よくある質問

  1. ご注文
    • 電話、FAX、お問い合わせにて承ります。
    • 受付時間:月曜日、水曜日、金曜日「10:00~16:00」(土、日、祝は休み)
    • 上記以外の時間帯は留守番電話対応
    • 電話番号:027-388-3365
    • FAX:027-388-3364
  2. お支払い
    • 商品到着後、1週間以内に同封の振込用紙にて最寄りの郵便局よりお支払い下さい。
  3. 保証期間
    • 開封、未開封に関わらず1年間
    • 自然の力が長期保存を可能にしました。開封後はビンの口を常に清潔に保存して下さい。柑橘エキスは弱酸性のため、乳酸菌が混入するとエキスに濁りが見られ、酸っぱい匂いが伴います。その際はご使用できませんのでご連絡ください。
  4. 保存方法
    • 高温多湿および直射日光を避けて保存して下さい。
    • ビンの口は乳酸菌混入を防ぐために必ず清潔に保ちご使用ください。
  5. 返品・交換
    • お肌に合わないときはご遠慮なくお申し出下さい。商品ご返送を持って返金させて頂いきます。なお、その際の送料はお客様ご負担となりますのでご了承下さい。

個人情報の取り扱いについて

お申込みの際に登録させて頂く個人情報は商品のお届け・ご案内など、当社業務のみにご利用させて頂きます。